Datenschutzbestimmungen

1. Verantwortlichkeit und Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Alinavel Personendaten bearbeitet, wenn Sie alinavel.com besuchen, eine Bestellung aufgeben oder unseren Kundenservice kontaktieren.

Wir beachten das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

2. Welche Daten wir bearbeiten

Je nach Nutzung unserer Website können wir folgende Daten bearbeiten:

Kontaktangaben: Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Bestell- und Lieferdaten: Bestellnummer, bestellte Artikel, Lieferadresse und Lieferstatus.
Zahlungsinformationen: Zahlungsstatus und Transaktionsdaten. Vollständige Kartendaten werden nur insoweit durch uns bearbeitet, wie dies bei der tatsächlichen Zahlungsabwicklung erforderlich ist.
Kommunikationsdaten: Angaben, die Sie uns bei Anfragen, Beschwerden, Rückgaben, Rückerstattungen oder Stornierungen mitteilen.
Technische Daten: beispielsweise IP-Adresse, Browserinformationen und Nutzungsdaten, soweit diese durch die eingesetzten Technologien erhoben werden.

Bitte übermitteln Sie uns keine sensiblen Personendaten, sofern diese für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

Wir bearbeiten Personendaten, soweit erforderlich, für folgende Zwecke:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen und Zahlungen.
Organisation der Lieferung innerhalb der Schweiz.
Bearbeitung von Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen.
Beantwortung von Kundenanfragen und Beschwerden.
Betrieb, Wartung und Sicherheit unserer Website.
Analyse der Websitenutzung, soweit entsprechende Technologien eingesetzt werden.
Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen.

Wir bearbeiten Daten nicht für mit dem ursprünglichen Zweck unvereinbare Zwecke, soweit dies nicht gesetzlich zulässig ist.

4. Rechtsgrundlagen

Die Bearbeitung erfolgt nach den anwendbaren Datenschutzvorschriften. Soweit die DSGVO gilt, kann sie insbesondere auf der Vertragserfüllung, einer gesetzlichen Verpflichtung, einer berechtigten Interessenabwägung oder einer Einwilligung beruhen.

Wo eine Einwilligung erforderlich ist, holen wir diese vor der entsprechenden Bearbeitung ein. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um grundlegende Funktionen wie Warenkorb und Bestellvorgang zu ermöglichen sowie – sofern eingesetzt – Einstellungen zu speichern oder die Nutzung der Website auszuwerten.

Soweit gesetzlich erforderlich, werden nicht notwendige Technologien erst nach Einwilligung aktiviert. Weitere Informationen zur Verwendung und Verwaltung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Weitergabe und internationale Datenübermittlung

Wir können Personendaten an Dienstleister weitergeben, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, Lieferung, den technischen Betrieb der Website, den Kundenservice oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

Wir verkaufen Personendaten nicht wahllos an Dritte. Empfänger dürfen Daten nur im Rahmen des jeweiligen Zwecks und der anwendbaren rechtlichen Anforderungen bearbeiten.

Datenübermittlung ins Ausland

Aufgrund unserer Geschäftstätigkeit und der eingesetzten Dienstleister können Personendaten grenzüberschreitend bearbeitet oder an Empfänger im Ausland übermittelt werden. Die Schweiz ist dabei ausdrücklich als mögliches Empfängerland im Ausland berücksichtigt. Weitere Länder können je nach den tatsächlich eingesetzten Systemen und Dienstleistern betroffen sein.

Bei solchen Übermittlungen beachten wir die anwendbaren Datenschutzvorschriften. Je nach Empfängerland und Rechtslage stellen wir ein angemessenes Datenschutzniveau oder gesetzlich anerkannte Garantien sicher.

Zu den möglichen Schutzmassnahmen gehören:

Technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen.
Beschränkung des Zugriffs auf Personen, die die Daten für ihre Aufgaben benötigen.
Vertragliche Verpflichtungen zum Datenschutz und zur Vertraulichkeit.
Soweit erforderlich, anerkannte Standarddatenschutzklauseln oder andere gesetzlich zulässige Garantien.

Die konkreten Empfängerländer und Schutzmassnahmen richten sich nach den tatsächlich verwendeten Diensten und den jeweiligen Übermittlungen.

7. Aufbewahrung und Datensicherheit

Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die genannten Zwecke, die Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder die Bearbeitung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und unzulässiger Offenlegung zu schützen. Eine absolute Sicherheit bei der elektronischen Übertragung oder Speicherung kann nicht garantiert werden.

8. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht und den Umständen können Sie insbesondere:

Auskunft über Ihre Personendaten verlangen.
Die Berichtigung unrichtiger Daten beantragen.
Die Löschung von Daten verlangen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Einer bestimmten Datenbearbeitung widersprechen oder deren Einschränkung verlangen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.
Eine erteilte Einwilligung widerrufen.
Weitere Rechte nach dem anwendbaren Datenschutzrecht geltend machen.

Gesetzliche Pflichten oder berechtigte Gründe können die Ausübung einzelner Rechte einschränken.

Für Datenschutzanfragen schreiben Sie bitte an hello@alinavel.com. Wir können zusätzliche Angaben zur Identitätsprüfung verlangen, soweit dies zum Schutz Ihrer Daten erforderlich ist.

9. Daten von Minderjährigen

Unsere Website richtet sich an Personen, die Möbel einkaufen möchten, und ist nicht speziell für Minderjährige bestimmt. Wir beabsichtigen nicht, Personendaten unter Verstoss gegen anwendbares Recht zu erheben. Sollten wir von einer unzulässigen Bearbeitung Kenntnis erhalten, prüfen wir den Sachverhalt und ergreifen angemessene Massnahmen.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich rechtliche Anforderungen, technische Systeme oder unsere Datenbearbeitung ändern. Die jeweils geltende Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht.

11. Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Bearbeitung Ihrer Personendaten erreichen Sie uns unter:

Shop: Alinavel

Website: alinavel.com

E-Mail: hello@alinavel.com

Telefon: +1 (274) 917-4628

Postanschrift: 3943 N 78th St, Milwaukee, WI 53222, USA

Liefergebiet: Schweiz

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr.