AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung von alinavel.com sowie für Bestellungen von Möbeln und Wohnartikeln über unseren Onlineshop.
Alinavel richtet sein Angebot an Kundinnen und Kunden in der Schweiz. Es gelten diese AGB, die jeweils einschlägigen Shop-Richtlinien und die anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.
Informationen zu Versand, Stornierungen, Rückgaben und Rückerstattungen finden Sie in den entsprechenden Richtlinien auf unserer Website.
2. Nutzung der Website
Die Website darf nur rechtmässig genutzt werden. Untersagt sind insbesondere betrügerische Handlungen, falsche Angaben, unbefugte Zugriffe, die Störung des Websitebetriebs sowie das Einschleusen schädlicher Software.
Bei verfügbaren Kundenkonten sind die angegebenen Informationen korrekt zu halten und Zugangsdaten angemessen zu schützen. Ein Kundenkonto ist nicht erforderlich, sofern dies beim Bestellvorgang nicht ausdrücklich angegeben wird.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb und korrekte Website-Angaben. Technische Störungen, Wartungsarbeiten oder Netzwerkprobleme können die Verfügbarkeit zeitweise beeinträchtigen.
3. Produkte, Preise und Verfügbarkeit
Wir bemühen uns, Produktbeschreibungen, Abbildungen, Masse, Materialien, Farben und Preise möglichst korrekt darzustellen. Aufgrund von Lichtverhältnissen, Bildschirmdarstellungen und Materialeigenschaften können geringfügige Abweichungen zwischen Produktbildern und tatsächlicher Ware auftreten. Zwingende Rechte bei mangelhafter Ware oder unzutreffenden Produktangaben bleiben vorbehalten.
Die Verfügbarkeit kann sich ändern. Massgebend für die Bestellung sind die Produktangaben und Preise im Bestellprozess. Versandkosten und weitere anfallende Kosten werden vor Abschluss der Bestellung entsprechend den gesetzlichen Anforderungen ausgewiesen.
Sollten wir einen Fehler bei Preis, Beschreibung oder Verfügbarkeit feststellen, prüfen wir die erforderlichen Schritte anhand der konkreten Umstände, der Vertragsbedingungen und des anwendbaren Rechts. Bestehende Vertragsrechte werden nicht ohne rechtliche Grundlage eingeschränkt.
4. Bestellung und Zahlung
Bitte prüfen Sie vor dem Absenden Ihrer Bestellung die ausgewählten Produkte, Mengen, Lieferangaben, Preise und ausgewiesenen Zusatzkosten sorgfältig.
Eine Bestelleingangsbestätigung ist nicht in jedem Fall mit der verbindlichen Annahme einer Bestellung gleichzusetzen. Der Zeitpunkt des Vertragsabschlusses richtet sich nach dem tatsächlichen Bestellablauf und dem anwendbaren Recht.
Wir akzeptieren Visa und Mastercard. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sie sind dafür verantwortlich, korrekte Bestell-, Kontakt-, Liefer- und Zahlungsangaben zu übermitteln. Bei fehlgeschlagenen Zahlungen, unklaren Belastungen oder möglichen Doppelbuchungen kontaktieren Sie uns bitte.
Die Dauer der Zahlungsabwicklung und einer allfälligen Gutschrift hängt auch vom Zahlungsdienstleister und dem jeweiligen Finanzinstitut ab.
5. Versand und Lieferung
Wir liefern Möbel und Wohnartikel innerhalb der Schweiz.
Die Bearbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb von 1–3 Werktagen. Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden in der Regel am selben Arbeitstag in die Bearbeitung aufgenommen. Später eingehende Bestellungen sowie Bestellungen an arbeitsfreien Tagen werden grundsätzlich am nächsten Arbeitstag beziehungsweise gemäss unserem Versandablauf bearbeitet.
Die Aufnahme in die Bearbeitung bedeutet nicht, dass die Ware am selben Tag versandt wird. Bearbeitungs- und Transportzeit sind getrennte Zeiträume.
Versandkosten, allfällige Bedingungen für kostenlosen Versand, geschätzte Lieferzeiten, Sendungsverfolgung und weitere Lieferbedingungen sind in unserer Versandrichtlinie geregelt. Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern kein verbindlicher Liefertermin ausdrücklich bestätigt wurde.
6. Bestellstornierung
Solange eine Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie eine Stornierung beantragen. Bitte kontaktieren Sie uns möglichst frühzeitig per E-Mail und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
Nach Bestätigung einer Stornierung veranlassen wir die Rückerstattung gemäss unserer Bestellstornierungsrichtlinie und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Wurde die Bestellung bereits versandt, ist eine direkte Stornierung in der Regel nicht mehr möglich. In diesem Fall gelten die Bestimmungen unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, soweit das anwendbare Recht nichts anderes vorsieht.
Ein Stornierungsantrag gilt erst als bestätigt, wenn wir die Stornierung entsprechend dem tatsächlichen Bestellstatus bearbeitet haben.
7. Rückgaben und Rückerstattungen
Rückgaben und Rückerstattungen richten sich nach unserer Rückgabe-, Rückerstattungs- und Bestellstornierungsrichtlinie sowie den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Dort finden Sie insbesondere Informationen zu:
- dem freiwilligen Rückgaberecht und den geltenden Fristen;
- den Rücksendeanweisungen und dem Zustand der Ware;
- der Kostentragung bei Rücksendungen;
- beschädigten, mangelhaften oder falsch gelieferten Produkten;
- der Bearbeitung und Auszahlung von Rückerstattungen.
Ein Umtausch wird im Rahmen unserer derzeitigen Rückgabeabwicklung nicht angeboten. Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung und warten Sie unsere Rücksendeanweisungen ab.
Zwingende gesetzliche Ansprüche werden durch diese AGB oder unsere Rückgaberichtlinie nicht ausgeschlossen.
8. Datenschutz und Cookies
Bei der Nutzung der Website, bei Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen und Kundenanfragen können personenbezogene Daten bearbeitet werden.
Einzelheiten zur Datenbearbeitung, zu Aufbewahrungsfristen, internationalen Datenübermittlungen und Ihren Rechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Informationen zu Cookies und vergleichbaren Technologien sind in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.
Wir beachten das anwendbare Datenschutzrecht, insbesondere das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) gilt, sofern ihre gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
9. Geistiges Eigentum
Texte, Produktbilder, Grafiken, Logos und weitere Inhalte auf alinavel.com können urheberrechtlich oder anderweitig geschützt sein.
Die Nutzung zu privaten Einkaufszwecken ist gestattet. Eine darüber hinausgehende Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder kommerzielle Nutzung geschützter Inhalte ist nur im gesetzlich zulässigen Umfang oder mit Zustimmung der jeweiligen Rechteinhaber erlaubt.
10. Externe Links und Haftung
Unsere Website kann Links zu externen Websites oder Diensten enthalten. Auf deren Inhalte und Verfügbarkeit haben wir nicht in jedem Fall Einfluss. Für externe Angebote gelten gegebenenfalls die Bedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
Wir bemühen uns um einen zuverlässigen Betrieb unserer Website, können jedoch keine jederzeitige und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit garantieren.
Eine Haftung wird nur ausgeschlossen oder beschränkt, soweit dies nach anwendbarem Recht zulässig ist. Zwingende Haftungsbestimmungen, vertragliche Ansprüche und gesetzliche Verbraucherrechte bleiben vorbehalten.
11. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Das auf eine Bestellung oder Streitigkeit anwendbare Recht richtet sich nach den Umständen des Einzelfalls und den einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben vorbehalten.
Diese AGB begründen keinen ausschliesslichen Gerichtsstand und kein besonderes Streitbeilegungsverfahren, sofern dies nicht wirksam vereinbart oder gesetzlich vorgesehen ist.
Bei Fragen oder Problemen empfehlen wir, zunächst unseren Kundenservice zu kontaktieren. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben dadurch unberührt.
12. Änderungen und Schlussbestimmungen
Wir können diese AGB anpassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder betrieblicher Änderungen erforderlich ist. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und gelten nur im gesetzlich zulässigen Umfang. Bestehende Vertragsrechte werden nicht ohne rechtliche Grundlage rückwirkend eingeschränkt.
Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, richtet sich deren Behandlung nach dem anwendbaren Recht. Die übrigen Bestimmungen bleiben im gesetzlich zulässigen Umfang bestehen.
13. Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen oder Rückgaben erreichen Sie uns unter:
Shop: Alinavel
Website: alinavel.com
E-Mail: hello@alinavel.com
Telefon: +1 (274) 917-4628
Postanschrift: 3943 N 78th St, Milwaukee, WI 53222, USA
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr